1. Quels types de produits proposez-vous ?

Nous proposons une sélection unique de décorations et d’accessoires saisonniers faits main. Chaque pièce est conçue pour apporter une ambiance chaleureuse et cocooning à votre intérieur. Vous y trouverez des articles décoratifs, des accessoires pour la maison, ainsi que des créations inspirées des saisons.

2. Vos produits sont-ils faits à la main ?

Oui, tous nos produits sont soigneusement faits à la main par des artisans talentueux. Chaque création est unique et reflète notre engagement envers l'artisanat et la qualité.

3. Les produits sont-ils disponibles toute l'année ?

Nos collections sont majoritairement saisonnières, c’est-à-dire que chaque saison apporte une nouvelle gamme d’articles adaptés. Cependant, certaines pièces intemporelles sont disponibles toute l’année.

4. Est-il possible de commander des créations sur mesure ?

Oui, nous proposons un service de personnalisation pour certaines de nos créations. Si vous avez une demande spécifique, n'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins.

5. Quels matériaux utilisez-vous ?

Nous privilégions des matériaux naturels et de qualité, tels que le bois, le coton, la laine, et d'autres matières durables, afin de garantir des produits respectueux de l'environnement et agréables à utiliser.

6. Comment puis-je passer commande ?

Vous pouvez passer commande directement via notre boutique en ligne. Choisissez vos articles préférés, ajoutez-les à votre panier, et suivez les instructions pour finaliser votre achat.

7. Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient selon la saison et le type de produit commandé. En général, comptez entre 5 et 10 jours ouvrés pour recevoir votre commande. Pour les articles personnalisés, le délai peut être légèrement plus long.

8. Livrez-vous à l’international ?

Pour le moment, nous livrons uniquement en France. Cependant, nous travaillons à élargir notre zone de livraison à l’international.

9. Puis-je retourner un article ?

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner l'article dans un délai de 14 jours après réception, à condition qu'il soit dans son état d'origine. Les articles personnalisés ne peuvent malheureusement pas être retournés.

10. Comment entretenir vos produits ?

Chaque article est accompagné de conseils d'entretien spécifiques selon les matériaux utilisés. En règle générale, privilégiez un nettoyage doux pour préserver la qualité et l'authenticité des produits faits main.

11. Puis-je offrir un de vos produits en cadeau ?

Absolument ! Vous pouvez choisir d’envoyer directement vos articles en tant que cadeau. Nous proposons également un service d'emballage cadeau et pouvons ajouter une carte personnalisée à votre envoi.

12. Comment puis-je vous contacter ?

Pour toute question ou demande particulière, vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne.
Nous serons ravis de vous aider !



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